O Desafio da Negociação: Protocolo e Paciência
O momento foi classificado como crítico devido ao nível de estresse dos envolvidos. Seguindo os protocolos de gerenciamento de crise, o sargento Chaves, primeiro negociador a assumir a ocorrência, deu início ao diálogo com os criminosos. A prioridade absoluta foi a preservação da vida.Após cerca de duas horas de conversa, os assaltantes aceitaram liberar a primeira refém, sob a condição de receberem dois coletes balísticos — um pedido feito para garantir a própria "segurança" diante da presença policial. O desenrolar das negociações exigiu a presença de especialistas e reforços vindos da capital, incluindo o Batalhão de Operações Policiais Especiais (BOPE) e o Grupamento Fluvial, que se somaram à força-tarefa.
A principal exigência dos criminosos para a libertação final dos outros dois reféns — entre eles o segurança do estabelecimento — foi a presença de seus familiares, que precisaram se deslocar de Belém até o município de Ponta de Pedras.
Identificação e Desdobramentos da Investigação
Após a rendição e a entrega das armas, os dois criminosos foram identificados e presos em flagrante. Um deles, conhecido pela alcunha de "Criança", já possuía histórico criminal por homicídio ocorrido no município de Vigia. O outro foi identificado como "Tiaguinho".A Polícia Civil de Ponta de Pedras segue investigando o caso para desvendar se há o envolvimento de uma organização criminosa maior. Durante diligências realizadas enquanto a negociação ocorria, as guarnições localizaram uma residência que servia de apoio aos criminosos, onde foram encontradas munições e indícios de logística para a ação delituosa.
Há também a suspeita de que um terceiro participante da quadrilha tenha conseguido fugir no momento em que o cerco policial foi montado, fato que está sob apuração da delegacia local.